開梱設置便・ご不要家具お引き取りサービスについて

当店では、大型家具を安心・快適にお受け取りいただけるよう、専門配送員による「開梱設置便」および、買い替えに伴う「不要家具のお引き取りサービス」をご用意しております。

引き取りサービスのご利用条件（必ずご確認ください）

• 「同等品・同数」のお引き取り限定
  ご購入いただいた家具1点につき、お引き取りは1点までとなります。また、ご購入品と同種・同等サイズ以下の木製家具が対象です（例：幅180cmのテレビボードをご購入の場合、幅180cm以下のテレビ台・リビングボード等）。
• お届けと同日・同一場所での作業
  新しい家具のお届け・開梱設置と同時に行います。別の日程や、お届け先と異なるご住所からのお引き取りは承れません。
• 事前の解体・中身の整理のお願い
  引き取り対象家具の中身（本や食器等）は配送スタッフの到着までに必ず空にしてください。分解が必要な組立家具は、搬出できる状態まで事前にお客様側で解体をお願いいたします。
• お引き取り後のキャンセル・返却不可
  お引き取りした家具は物流拠点へ運搬後、速やかに適正処理・解体されるため、いかなる場合もご返却はいたしかねます。

追加費用が発生するケース（別途決済）

• 家具の組立作業： 家具の組み立て（脚の取り付け・上下棚の連結等）をご希望の場合は、別途組立費用（3,300円）が発生いたします。
• 階段上げ・下げ作業： エレベーターのない建物で3階以上からの階段搬入・搬出が必要な場合（1フロアごとに1,100円追加）。
• 吊り下げ・吊り上げ作業： 室内階段や玄関を通らず、窓やベランダからの搬入・搬出が必要な場合（事前下見料金＋作業員追加費用等）。
• 重量・サイズ超過： 1梱包80kg超、または1辺2.6m超のものは規定上お受けできません。

※上記のような追加作業をご希望（または発生）する場合は、ご注文確定後に当店より「追加決済のご案内メール」をお送りします。

ご注文の流れ

1. ご希望の商品をカートに入れます。
2. 「ご購入手続き」へ進み、お届け先住所をご入力いただきます。
3. 配送方法の選択画面にて、ご希望に合わせて以下をご選択ください。
   ・設置のみ希望：開梱設置便（10,000円 / 離島等 16,000円）
   ・引取も希望：【不要家具引取付】開梱設置便（21,000円 / 離島等 27,000円）
4. 家具の組立や特殊搬入のご希望がある場合は、カート画面の「注文備考欄（メモ）」にご記載ください。
5. そのまま決済を完了してください。追加作業がある場合は、当店確認後に別途ご連絡・追加決済の手配をさせていただきます。